DRAMASUGARサービス規約
本規約更新日:2026年1月12日
発効日:2026年1月12日
一.前文
「DRAMASUGAR」(以下「本サービス」と略称する)をご利用いただきありがとうございました。本サービスはIQIYI INTERNATIONAL SINGAPORE PTE.LTD.(法人登録地:71 Robinson Road #06-01/04, Singapore 068895。以下「iQIYI」または「弊社」と略称する)がご提供致します。
本サービスとは、当社がアプリケーション「DRAMASUGAR」(以下「本アプリ」と略称する)を通じて、お客様に提供するドラマの閲覧、オンデマンド視聴、ダウンロード及びインタラクティブ機能等に関する全てのサービスを指す。
本サービスをご利用になる前に、本利用規約のすべての条項をすべて読み込み、その内容を完全に理解するものとする。「同意する」をクリックしたまたは実際に本サービスのご利用があった場合、本規約の条項を十分に理解し、同意したものとみなす。本規約の条項に同意できない場合、直ちに本サービスのご利用を中止してください。
当社が運営する本アプリ内の操作ガイド、ヘルプセンターの内容、並びに不定期的に公示する業務規則は、いずれも本規約の構成部分として、本規約と同等の法的効力を有する。
二.本サービスの概況
ご利用の条件
本サービスの利用に満18歳に達している必要があります。また、完全な民事行為能力を有し、本サービスの利用による一切の法的責任を単独で負担できることを保証します。18歳未満の場合、本サービスを利用するには、親権者又は法定後見人の指導の下で本規約を読み込み、書面による許可を得る必要があります。当社は必要に応じ、親権者又は法定後見人による許可証明書の提出を求める権利を有します。証明書の提出ができない場合、当社は本サービスの利用を一時停止又は終了するものとします。
サービスの内容及び利用方法
- 本サービスが提供するショート動画のコンテンツ(以下「本コンテンツ」と略称)は、当社が自主的に製作、版権を購入したもの、並びに合法的な授権を得た各種のショート動画作品を含み、具体的な内容は本アプリのリアルタイム掲載内容を準拠とします。
- 本サービスは無料サービスと有料会員サービス(DRAMASUGAR会員) に区分されます。有料会員サービスの具体的な権益、料金基準及び利用規約は、『DRAMASUGAR会員サービス規約』を準拠とします。当該規約は本規約の補足として、本規約と同等の法的効力を有します。『DRAMASUGAR会員サービス規約』の閲覧リンク:【会員利用規約リンク記載箇所】
- 本コンテンツの視聴品質(ハイデフィニション、4K、音質等)は、お客様の端末機器の性能、通信ネットワークの速度及び会員権益の種別により異なる場合があります。当社は技術の発展及び版権保有者の要求に基づき、適時にサービス内容及び提供方式を最適化するものとします。
三.アカウント利用規約
アカウントの登録及び作成
- お客様は以下の方法により、本サービスのアカウント(以下「本アカウント」と略称する)を登録することができます。①本アプリから直接登録する方法(電子メールアドレス又は携帯電話番号)、②Apple ID、Googleアカウント等の第三者アカウントと連携してログインする方法。第三者アカウントによりログインする場合、お客様は当該第三者のサービス条項も遵守しなければなりません。②iQIYIアカウントと連携してログインする方法(iQIYIアカウントの権益と本アプリ内の権益は通じあわないことにご注意ください)。
- 登録の際、お客様は氏名、電子メールアドレス、携帯電話番号等の個人情報を真実、正確かつ完全に提供しなければならず、他人の個人情報を盗用し又は虚偽の情報を使用して登録してはいけません。お客様が設定するアカウント名、プロフィール写真及び自己紹介には、違法的又は悪質な情報を含めてはなりません。
- お客様は本アカウントの利用権を有しますが、本アカウントは個人のビジネス以外の目的でのみ使用することができます。当社の書面による許可を得ない限り、お客様は本アカウントをビジネス活動に使用してはならず、第三者に対し、本アカウントの譲渡、賃貸、貸与、販売又は共有を行ってはならない。お客様は、他人のアカウントを使用しないことに同意するとともに、故意又は不注意により、第三者ログイン機能のパスワードを第三者に漏洩してはならない。
アカウント管理上の責任
- お客様は本アカウントのID及びパスワードを適切に保管するものとし、本アカウントを通じて実施した一切の行為について全部の責任を負う。アカウントの不正アクセス、異常ログイン等の異変を発見した場合、直ちに本アプリ内の「アカウントセキュリティ」を通じて、又はカスタマーサービスに連絡して、アカウントを凍結し、当社の本人確認に協力しなければならない。
- お客様自身の保管不備によるアカウント不正利用に生じた損害については、お客様がすべての責任を負う。ただし、当社のシステム上の脆弱性によるアカウントセキュリティ上のトラブルについては、当社が関連する消費者権益保護法令に基づき、相当な責任を負うものとする。
アカウントの停止及び削除
- 以下のいずれかの事由が生じた場合、当社はお客様に通知した上で、本アカウントの利用を一時停止、永久的に停止し、又は直接アカウントを削除する権利を有し、かつ損害賠償責任を負わない。
- 本規約の約定に違反し、当社からの通知後、指定期間内に是正しない場合
- 登録情報が虚偽、不正確又は不十分であり、かつ当社の要求する期間内に補充・訂正できない場合
- 本アカウントが180日間連続で利用されていない場合
- 関連法令の要求に基づく場合、又は司法機関、行政機関の命令による場合
- 当社が合理的な理由に基づき、お客様の利用行為が当社又は第三者の合法的な権益を侵害する可能性があると判断する場合
- お客様は自主的に本アカウントの削除を申請することができる。申請経路は以下の通り:本アプリ「マイページ」→「設定」→「アカウントとセキュリティ」→「アカウント削除」又は申請のメールをcontactus@qiyi.comまで送信、若しくはprivacy@iq.comまで送信する。アカウントを削除する前に、お客様はアカウント内の未使用の権益(会員期間等)及び未了結の取引をすべて処理済みであることを確認しなければならない。
- 本規約に別段の定めがある場合を除き、お客様のアカウント削除は、さらに以下の条件を同時に満たす必要があります。
- 当該アカウントはお客様本人のものであり、かつ本アプリを通じて登録されたものでなければならないこと。
- 当該アカウント内に未了結の取引又は現金資産が存在しないこと。
- 当該アカウントで「自動更新」機能を開通したことがある場合、当該機能をすでに解除したこと。
- 当該アカウント内に未了結の紛争(苦情、告発、訴訟、仲裁、監督調査を含むが、これらに限定されない)が一切ないこと。
- その他、お客様のアカウントセキュリティ及び財産権益を保護するために満たす必要のある条件。
同時に、お客様は、アカウント消去の行為によって、当該アカウントの利用による一切の責任負担が免除されるものではないことを承知し、これに同意するものとします。
- 本アカウントの削除が完了した場合、以下の効力が生じ、いかなる場合においても復元することはできません。
- お客様は本アカウントを通じて本サービスにアクセスする権利を失うこと。
- アカウント内のすべての内容、データ及び利用記録は削除されること(法令で保存が義務付けられている場合を除く)。
- アカウントに関連する未使用の会員権益等は失効し、お客様は返還又は補償を請求する権利を有しないこと。
オフライン視聴に関する規定
- ご利用の便宜性向上のために、弊社は本アプリ内で本コンテンツの一部(以下「オフラインコンテンツ」と略称する)をダウンロードしてオフラインで視聴することができますが、動画コンテンツのダウンロードは多くの要素の制約(①お使いのモバイルデバイスのメモリ制限、②オフラインコンテンツを視聴できる最長時間、③著作権者の制限、➃ご契約の会員種別(会員権益など)、⑤その他)を受けています。具体は実際にダウンロードしてオフライン視聴可能な動画コンテンツを準拠とする。
- 動画コンテンツのダウンロードはインターネットに接続した状態で行う必要がありますので、ダウンロードの際にはネットワーク接続の状態をご確認ください。また、動画コンテンツのダウンロード中に発生する上りと下りのネットワーク通信および/またはトラフィック料金はお客様自らの負担とします。
- お使いのモバイルデバイスで本アプリを介してのみオフラインコンテンツとしてダウンロードでき、オフラインコンテンツは本アプリでのみ視聴可能です。オフラインコンテンツを本アプリから分離したり、共有したり、第三者に提供したりしてはいけません。お客様が本条の規定に違反した場合、当社は本サービスの提供を一時停止し、又は追加措置(アカウントの回収、会員権益の消去を含むが、これらに限定されない)を講ずる権利を有する。
- アカウント利用制限
- 弊社による同意のもと、弊社のテクニカルサポートと著作権の許容範囲内であれば、お客様は本アカウントを通じ本サービスのコンテンツの一部を第三者プラットフォームに共有することができます。
- 弊社は、お客様のアカウントのセキュリティを保護し、アカウントの盗難や悪意のある共有などを防止するために、同一のアカウントで同時にログイン可能な機器端末の数を制限することができます。具体的な制限規則は、関連ページに示す説明や実際に行った制限行為に準じてください。当社は前記制限規約を変更する権利を有し、変更後の規約は本アプリに公示する内容を準拠とする。公示規約間に矛盾が存在し、又は当社の実際の制限行為と不一致の場合、実際の制限行為を優先適用する。お客様のアカウントが前記利用制限を超えた場合、又はクロスデバイス・マルチデバイスでのログイン等の事態が発生した場合、当社は状況に応じ、SMS、電子メール等の一種又は複数の方式により、アカウント使用者の本人確認を実施する権利を有する。本人確認に失敗した場合、当社は当該アカウントに対する本サービスの継続提供を拒否し、及び/又は追加措置を講ずる権利を有する。
四.お客様行動規範
お客様は本規約及び適用される法令を遵守する前提として、本サービスにアクセスし、利用するものとする。お客様は個人のビジネス以外の目的に限り本サービスを利用でき、営利目的での利用については、別途当社の書面による許可を得る必要がある。かつお客様は、自身が本サービスを利用して以下の行為を実施せず、また第三者が当該行為を実施することに便益を提供し、支援しないことに同意する。違反した場合、お客様はそれによる一切の責任と結果を負う。当社に損害又は悪影響をもたらした場合、お客様は損害を全額賠償するとともに、悪影響を除去しなければならない。
- いかなる方法によっても未成年者及び/又は他の人に危害を加える場合;
- 弊社や他人の合法的権益を侵害する活動または違法犯罪活動を行ったり、上記行為に手を貸したりする場合;
- 弊社の事前の明示的な許可なく、ロボットソフトウェア、スパイダーソフトウェア、クローラーソフトウェアなどの自動プログラム、スクリプト、ソフトウェアを含むがこれらに限定されないいかなる方法によっても、いかなる理由であっても、本アプリのサービス、コンテンツ、データ(他のユーザーの個人情報を含む)を自己でまたは他人に依頼して取得しようとする場合;
- 本サービスを保護するために使用している安全対策を回避、除去、変更、妨害、破壊、もしくはその他の方法で妨害しようとする場合;
- 弊社の事前の明示的な許可なく、有料無料問わず、いかなる公開の場であっても、本アプリのコンテンツの一部または全部を表示する場合(ただし、権利侵害に該当しない行為を除く);
- 不正な手段を通じ、または信義則に反した方法(規則やシステムの抜け穴悪用、会員の身分乱用、及びブラック産業や投機など、私たちがサービスを提供する初心に背く方法)で本サービスを使用する場合;
- 弊社配信のものだと誤解させようと、何かの方法でコンテンツ内容(タイトルを含む)を偽造する場合;
- ソフトウェアウイルス、政治宣伝、商業誘致(広告メッセージ、販促情報など)、チェーンレター、バルクメール、もしくはその他「迷惑メール」、他人の特許、商標、著作権、営業秘密その他専属権利を侵害するコンテンツ、或いは許可なく配信したコンテンツ(内部資料、機密資料など)をアップロードや配信、その他方法で送信する場合。
五.お客様コンテンツの処理規約
- 「ユーザーコンテンツ」とは、本サービスのご利用中、流れるコメントやコメント欄に投稿した文字、画像、表情記号などの情報を指します。本サービスはお客様による画像、動画等のコンテンツのアップロードを支持しない。お客様は弾幕、コメント機能を利用して、当該コンテンツを変則的にアップロードしてはならない。
- お客様は、ご投稿のユーザーコンテンツ(流れるコメント、コメント欄投稿)はすべてオリジナルまたは合法的に許諾を取得し、コンテンツの真実性・合法性を確保し、第三者の著作権、名誉権、プライバシー権などの合法的な権益を侵害せず、法律法令や公序良俗に違反しないことを誓約するものとします。
- 本サービスの運営とユーザーエクスペリエンスを確保するため、お客様は、ユーザーコンテンツを本アプリにて配信する場合、下記権利を弊社に対し、世界範囲で無償かつ永続的、取消不能に付与したものとみなされます:
- 本サービスの提供や改善、プラットフォームの秩序維持のために、ご配信のユーザーコンテンツを使用、複製、表示、選別、編集(コンテンツ審査時の削除を含むが、これらに限定されない)する権利;
- 上記権利を弊社に技術サポート、コンテンツ審査などのサービスを提供する第三者に譲渡する権利。
- 弊社は本契約及び関連規則に基づき、ユーザーコンテンツを下記のように管理する権利を有します:
- 違法な情報、権利侵害に係るコンテンツ、低俗な言論その他本契約の約定に違反したユーザーコンテンツを含む配信の場合、事前に通知することなく直接削除、非表示化もしくは表示制限を行うことができ、そして情状に応じたお客様のアカウントに対する制限措置を講じ、事後にサイトメッセージなどを通じお客様にお知らせします;
- 適用法規制の要求に基づき、ユーザーコンテンツを一定期間保存します;
- ユーザーコンテンツに関する苦情については、状況確認後、本契約及び適用法規制に従って対処します。
- 弊社はユーザーコンテンツの真実性、正確性、完全性を保証しません。お客様が公開したコンテンツによる一切の紛争については、お客様が関係者と自ら解決するものとし、当社に損害を与えた場合、お客様は全額の損害賠償責任を負わなければならない。
六.個人情報の保護
当社は関連する個人情報保護法令に基づき、お客様の個人情報を厳格に保護するものとする。本規約への同意は、同時にプライバシーポリシーへの同意を意味するものではなく、お客様は別途で『DRAMASUGARプライバシー保護規約』に同意する必要がある。個人情報の収集、利用、共有等の詳しい取扱い規則については、『DRAMASUGARプライバシー保護規約』をご参照ください。当該ポリシーは本規約の構成部分であり、本規約と同等の法的効力を有する。
七.知的財産権
- 本サービスおよび本アプリに含まれるコンテンツ(ソフトウェア、インタフェース、インタラクション要素、LOGO、商標、ロゴ、図形、文字、音声、オーディオ、動画、ポートレート、画像、技術、材料を含むがこれらに限定されない)の著作権、商標権、特許権、技術秘密などの知的財産権は、弊社または権利者の所有に帰属します。本規約のいかなる条項は、前記知的財産権の譲渡を意味するものではない。お客様は、当社の事前の授権を得ない限り、当社のコンテンツ及びサービスについて、複製、頒布、賃貸、展示、実演、上映、放送、伝播、製作、改変、翻訳、編集、二次的著作物の創作を行い、又は第三者に提供・販売してはならない。
- お客様は、本サービスのご利用の目的にのみ弊社のアプリをダウンロードしたり、使用したりすることができます。下記行為は禁止されています:
- コピー、修正、逆コンパイル、逆アセンブルなどの行為;
- ソフトウェアの全部または一部を第三者に販売、賃貸、譲渡する行為;
- ソフトウェア機能の妨害または不正利用行為;
- 商業目的のためにソフトウェアを賃貸、許諾、または利用して広告宣伝、商業誘致を行う行為。
- 弊社はサービスの質向上のために、ソフトウェアをアップグレードする可能性があります。お客様は適時に更新通知を確認し、本ソフトウェアの最新バージョンをご利用ください。
八.広告掲載及び第三者リンク
- お客様は、本サービス提供中、適用される法律上許容される最大限の範囲内で、弊社が広告リンクを含む様々な方法で商業広告(広告リンク含む)その他あらゆる種類の商業情報を投稿する権利(本アプリのいかなる場所にも広告を投稿し、お客様がアップロードし、配信したコンテンツに広告を投稿することを含むが、それに限らない)を有することに同意するものとします。
- 適用法規制で許容される範囲内で、弊社はいかなる第三者にも左右されることなく、広告投稿の形式、時間、場所、内容を自らの裁量で決定する権利を有します。
- お客様は、弊社が電子メール、SMSその他方法で商品販促やその他関連商業情報をご送信する(同時にそのキャンセル方法をご提供する)ことに同意するものとします。
- 弊社は適用法規制の規定に従って広告主に関連義務を履行するように義務付けていますが、これらの広告主と広告内容は弊社による支配下に置かれたものではありませんので、お客様による広告情報の真実性、信頼性への慎重な判断が欠かせないものであることを了知し、それに同意するものとします。お客様が広告主又は広告業者との間で一切の行為を行い、又は紛争が生じた場合、お客様が自ら責任を負い解決するものとする。適用法令により広告配信者が負うべき責任を除き、当社はいかなる追加責任も負わないが、必要に応じ法に基づき必要な協力を提供するものとする。
九.責任の制限、免責及び損害賠償
- 本契約のいかなる内容も、契約によって変更または放棄することができないユーザーとしての法的権利に影響を及ぼすものではありません。本規約及び本規約に含まれる一切の免責条項並びに責任制限条項は、関連する適用法令が許可する最大の範囲内において適用される。
- お客様は、本契約に別途定めのある場合や、または適用法規制に別途要求のある場合を除き、本サービスが「現状」のまま提供されるものとし、ご提供するサービス(技術および情報を含む)の内容、サービスの特定の機能、またはその信頼性、可用性、およびお客様のニーズ満足性などについて、明示的にも黙示的にも、何らの担保および保証をするものではありません。ただし、サービスの品質とレベルを継続的に向上させ、お客様により良いサービスをご提供することを約束します。適用法令に別段の定めがある場合を除き、予見の有無にかかわらず、当社は提供するサービスについて法が許可する最大範囲の責任のみを負い、サービスによる一切の間接的損害、付随的損害、派生的損害若しくは懲罰的損害、並びに利益損失、営業信用の損失、取引機会の喪失、データその他有形又は無形の損失については、いかなる責任も負わない。第三者の誹謗中傷、犯罪行為その他の不法行為について、当社はいかなる責任も負わず、当該行為によりお客様に生じた損害についても、一切賠償する責任を負わない。
- 弊社は、本契約に明示的に約束された直接の責任のみを負い、間接的損失や予想利益の逸失、懲罰的賠償を負いません。適用法令に別段の定めがある場合又は本規約に別段の約定がある場合を除き、いかなる場合においても、当社が本規約に基づき負う賠償責任の総額は、お客様に対するサービス提供で収受したサービス料の総額を超えないものとする。責任制限の条項は、当社の重過失又は故意の不法行為により、又はこれに関連するお客様の損失若しくは損害については、適用しない。
- お客様は、お客様の下記行為により、弊社または本サービスを利用している第三者が訴訟やその他紛争に巻き込まれた場合、弊社の要求に応じ、お客様が弊社または上記第三者のために抗弁を行い、弊社または上記第三者が被った損害を賠償することに同意するものとします:
お客様が本契約のいずれかの条項に違反した行為;
お客様が知的財産権や、その他法的権益を侵害した行為もしくはその疑いのある行為;或いは
- 誰かがお客様の行為による第三者の権益への損害を主張した行為。
お客様は、関連する損害賠償請求に対する抗弁について、当社と協力するよう最大限の努力を払わなければならない。当社は、お客様による損害賠償請求による一切の事項について、独自に抗弁し、かつその処理を管理する権利を留保する。
- お客様は、所管の司法機関、行政機関の要求に応じ、弊社が、弊社プラットフォームで本契約に違反した内容を公開した疑いのある者の身元情報を開示することが義務付けられていることを了知し、それに同意するものとします。関連調査が秘密裏に実施されていない場合、当社は当該情報を秘密に保持する義務を負わず、また情報開示により生じた結果について、いかなる責任も負わないことを前提として、当該調査に関する通知をお客様に行うことができる。お客様は、調査期間中に当社が採取した行為、又は調査結果に基づき、当社若しくは法令執行・監督機関が採取した行為により生じた一切の損失について、当社に対する損害賠償請求権を放棄し、当社を免責することを承知し、これに同意する。
十.サービスの変更及び終了
- 弊社は適用される法律上許容される最大限の範囲内で、弊社のビジネス運用状況を踏まえ、本サービス(またはその一部)を一時的または永久的に変更または終了する権利を有し、本サービスの変更または終了によるお客様と第三者に対するいかなる違約責任も負う必要がなく、本サービス(またはその一部)の変更または終了によってお客様の法的権益に損害をもたらした場合、お客様からの申し出に応じ、確認済み実損に基づいた補償を行います。
- 弊社は適用される法律法令、本契約及びその他プラットフォーム規則によって許容される最大限の範囲内で、正当な理由により、お客様によるアカウントの利用を一時停止または終了したり、アカウントを登録抹消または回収したり、お客様による本サービスの利用を中止したり、お客様が弊社プラットフォームに保存、投稿したコンテンツを変更、削除、移転したりする権利を有します。
- 本契約の終了、解除もしくは期限満了後にも、双方間において発生したけど行使・履行未完了の権利義務には影響を与えることなく、行使・履行完了まで引き続き有効に存続するものとします。
十一.通知及び連絡先
- 弊社は本契約に基づくお客様へのあらゆるお知らせを公告やサイトメッセージ、電子メール、スマホSMSその他の合理的な方法で行います。当該お知らせは送信日当日にお客様に届いたとみなされます。複数のお知らせ方式を同時に使用した場合、お知らせの受信時間は上記方式の中で最も早く送信された時に準じるものとします。
- 本契約または本サービスのご利用に関するご質問やご意見(問題のお問い合わせや苦情を含む)がございましたら、電子メールアドレスcontactus@qiyi.comまたは弊社提供のその他連絡先までご連絡ください。当社はお客様からの意見及び提案を受理した後、速やかに回答するものとする。
十二.規約の変更及び適用法令
- 弊社はサービス機能の更新時や、適用法規制の変更時など、本契約を随時に改訂することがあります。適用法令に別段の要求がある場合を除き、当社はビジネス上合理的な努力を尽くし、プラットフォームの公告又はプッシュ通知等の方式により、本規約の一切の重要な変更をお客様に通知する。お客様は本規約の変更内容を把握するため、定期的に本規約を閲覧するものとする。また、本契約の発効日となる、本契約書ページトップにある「更新日」を更新します。新たな利用規約の発効日以降、お客様が本サービスにアクセスし又は利用を継続する行為は、お客様が新たな利用規約に同意したものとみなす(適用法令に拘束されるものとする)。お客様が新たな利用規約に同意できない場合、直ちに本サービスへのアクセス及び利用を中止しなければならない。
- お客様は、本契約に基づく権利義務の一部または全部を関連会社に譲渡する権利を有することを了知し、それに同意するものとします。当社は、本規約に基づく損害賠償請求権を、当社の連結会社に譲渡する権利を有する。したがって、当社の関連会社は、適用法令の規定に従うことを条件として、本規約の関連する権利条項に基づき損害賠償を請求する権利を有する。その他の第三者は、いかなる場合においても本規約の第三者受益者となることはできない。お客様は、前記の請求権の譲渡が行われる場合、当社がお客様に対して書面による通知を行う義務を負わないことを承知し、これに同意する。ただし、当社は関連会社が引き続き本規約に定める義務を履行し、かつお客様が本規約に基づき享有する権益が当該譲渡により損なわれることがないことを保証する。
- 本契約のタイトルは読みやすいように設定され、本契約に規定されている意味や解釈には影響するわけではありません。
- 本契約のいずれかの条項が無効、違法もしくは実行不可能とみなされた場合にも、本契約におけるその他条項の有効性、合法性、実行可能性に影響を与えないものとします。
- 双方は、適用される法律上許容される最大限の範囲内で、本規約は日本の法律を準拠法とし、日本の法律に基づき解釈することに同意します。
- 本規約(本規約の実施を含むがこれに限定されない)に起因する、または本規約に関連するいかなる紛争についても、双方誠意をもって友好的協議の上解決するものとし、協議しても合意に至らず解決できない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。